EN ESTA SECCION INTENTAREMOS RESOLVER LAS DUDAS MAS COMUNES DE NUESTROS CLIENTES
ESPERAMOS SEAN DE TU AYUDA.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Se realizan pagos en línea en su página?
No. En nuestra página solo se generan pedidos, Una vez realiza su pedido, le llegara su correo su pedido digital confirmándolo. Posteriormente se revisará contra disponibilidad, una vez confirmado, se enviarán nuestros métodos de pago.
Que forma de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, Pago contra entrega, Pago en línea, tarjeta de débito/crédito.
Que tiempo tardar en enviarme mi pedido?
Su pedido una verificada existencia y realiza su pago, se enviará en máximo de 24 a 48 horas. En varios de los casos se envían el mismo día, si se comprueba el pago antes de las 12 pm.
Como compro un termómetro certificado ante EMA?
Los equipos calibrados ante EMA, se deberá previamente acreditar su pago anticipado. Una vez realizado, solicitaremos los datos del certificado como Nombre o Razón Social, Dirección, Puntos de calibración y TAGS si lo requiere. Ya que contamos con esta información y su pago, ingresara a laboratorio donde tomara hasta 7 días hábiles.
Envían a todo el País?
Es correcto. Hacemos envíos a todo el país, con las mejores paqueterías y de manera segura.
Que métodos de envíos manejan?
Podemos entregar directamente en nuestras oficinas o si es con envió manejamos paqueterías como DHL, Fedex, Estafeta y Paquete Express, según sea el caso.
Manejan envíos asegurados?
Asi es, todos nuestros envíos incluyen un seguro de hasta 2,500 MXN incluido, si desea una cantidad mayor deberá solicitarlo en las observaciones de su pedido para cotizarlo según el valor declarado.
Ustedes dan soporte o garantías directo?
Así es. Ya que somos distribuidores o representantes oficiales según la marca, contamos con personal calificado, accesorios, refacciones u soporte directo de planta. Debido a esto, todas sus garantias son directo con nosotros.
Puedo ver mi historial de pedidos?
Es correcto. Puede ver sus pedidos realizados, así como sus datos de su cuenta una vez que inicia sesion y debera ingresar al apartado "Mi Cuenta".
Mis datos se tratarán confidencialmente?
Así es. Sus datos proporcionados en nuestra página están protegidos por la ley de Aviso de Privacidad, puede consultarlo en la sección Privacidad ubicado en la parte superior izquierda.